契約について

  1. レンタル料が3,500円(税別)となっていますが、それ以上にかかる費用はありますか?

    毎月のレンタル料以外に費用がかかる事はありません。カートリッジ代、送料などもすべて無料となります。また、サーバーのトラブルの際のメンテナンスも無料となっております。※お客様の過失でのサーバーの故障については、ご負担いただいております。

  2. 初回の設置工事費はいつ払えばいいんですか?

    設置工事費は、設置日当日にお支払いする必要はございません。初月のレンタル料お支払い月に、設置工事費を合算してお支払いいただきます。

  3. 毎月のレンタル料の支払い方法は?

    レンタル料は、クレジットカード・銀行口座振替のどちらかを選んで頂けます。また、個人様でのご契約については、クレジットカードのみとさせて頂いております。■クレジットカード決済ウォーターサーバー設置後、メールにて「クレジットカード登録のご案内」を送信いたします。

  4. レンタルは3年契約となっていますが、途中で解約するとどうなるのですか?

    レンタル契約の場合、3年間のご契約をお願いしております。3年未満でのご解約場合は、残り契約月数×レンタル料の40%の解約金が発生いたします。また、サーバーの撤去にかかる費用、サーバの返却にかかる送料はお客様ご負担とさせて頂いております。詳しくはレンタル料金ページをご確認ください。

  5. ウォーターサーバーはレンタルのみで、販売はされていないのですか?

    当初はレンタルのみでのご契約でしたが、お客様のご要望が多く、現在は買取プランをご準備しております。詳しくは料金プランをご確認ください。

  6. 申込をしてから何日ぐらいで設置ができますか?

    水道直結の場合は、業者が伺って工事を行いますので、工事業者の日程次第ですが、最短で約10日前後で設置は可能です。繁忙期は、工事業者の空いている日程が少なくなりますので、早めにご予約頂ければと思います。

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