ナノシード よくあるご質問
よくあるご質問をご紹介いたします。
初期費用、レンタル料以外にかかる費用はありますか？
必要ありません。定期的に機能水を無償でお届けさせていただきます。
運転時間が多く、定期的に無料で発送される機能水が足りなくなり、追加する場合のみ別途費用が必要となります。
・機能水追加の場合
350ml 1本 1,400円(税別) ※別途送料
4L 8,000円(税別) ※別途送料
お支払い方法について
個人様でのご契約の場合・・・クレジットカード自動決済のみとなります。
※口座振替などその他お支払い方法は不可となります。
※デビットカードはご利用いただけません。
法人様でのご契約の場合・・・クレジットカード・口座振替となります。
※法人様の場合で口座振替ができない場合、お振込も可能です。ご相談ください。
カタログなど資料はありますか？
少しでもご利用頂くお客様のレンタル料を安くご提供できるよう、広告費を削減して、紙媒体での資料は準備しておりません。
大変申し訳ございませんが、楽水ではホームページをご覧いただきご検討いただいております。ご不明な点などはお電話でご説明させて頂きます。
月々の電気代はいくらですか？
nanoseedの場合・・・1ヶ月 約20円（1日8h稼働×30日）
nanoseed αの場合・・・1ヶ月 約40円（1日8h稼働×30日）
機能水は毎回注文しないといけないんでしょうか？
機能水の発送時期は、楽水にて管理させて頂きます。発送時期になりましたら、自動的に無償で発送いたします。
各本体の無償発送時期については下記をご参照ください。
ナノシード(コンパクトサイズ)はこちら
ナノシード アルファはこちら
引越しをする場合、どのようになりますか？
お引越しの場合は、本体から機能水をすべて出してから、運んでください。また、必ず住所変更の届けをお願いいたします。
ナノシード アルファから機能水の出し方はこちら
※「メンテ2」をご参照ください。
契約ができない地域はありますか？
全国対応させて頂いております。
契約期間、解約金について教えて下さい。
初回契約期間は3年間となります。4年目以降は、毎月の自動契約更新となります。
4年目以降の解約については、1ヶ月前にご連絡頂ければ解約ができます。
解約にかかる撤去費用、サーバー返送費は必要ありません。
3年未満のご解約については、残り契約月数×レンタル料の30%の解約金が発生いたします。
また、サーバー返送費(約1,000円～3,000円)は実費ご負担とさせて頂きます。
