夏季休業期間のご案内

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、夏季休業期間を下記の通りとさせていただきます。
期間中はご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■夏季休業期間
2022年8月11日(木)～2022年8月16日(火)
※夏季休業前、最終発送は8月9日(火)までとなります。
(トラブル入れ替え発送を含む)

■新規お問い合わせ対応について
2022年8月11日(木)以降、新規でお問い合わせ頂いたお客様には、2022年8月17日(水)よりに随時ご連絡させて頂きます。
お問い合わせ件数が多い場合は、数日お時間を頂くことがございます。予めご了承下さい。

■現在ご利用中のお客様
上記お休みの期間のサーバーの不具合が生じた場合は、下記URLよりご連絡をお願いいたします。
https://rakumizu.jp/client_support/
※夏季休業期間中はフリーダイヤルがお休みのご案内のみとなりますので、緊急の場合は上記アドレスのサポートページよりメールにてご連絡をお願い致します。

※サーバーの不具合で交換が必要な場合を含むトラブル対応は、
2022年8月17日(水)以降に早急に対応させていただきます。

休業期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。

ウォーターサーバーのトラブルにつきましては、
楽水ホームページの「トラブル対処方法について」ページをご確認ください。

サーバーからお水が漏れている場合は、緊急対応としてまずはお水を止水してください。