

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、夏季休業期間を下記の通りとさせていただきます。
期間中はご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■夏季休業期間
2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)
※夏季休業前、最終発送は8月9日(火)までとなります。
(トラブル入れ替え発送を含む)
■新規お問い合わせ対応について
2022年8月11日(木)以降、新規でお問い合わせ頂いたお客様には、2022年8月17日(水)よりに随時ご連絡させて頂きます。
お問い合わせ件数が多い場合は、数日お時間を頂くことがございます。予めご了承下さい。
■現在ご利用中のお客様
上記お休みの期間のサーバーの不具合が生じた場合は、下記URLよりご連絡をお願いいたします。
https://rakumizu.jp/client_support/
※夏季休業期間中はフリーダイヤルがお休みのご案内のみとなりますので、緊急の場合は上記アドレスのサポートページよりメールにてご連絡をお願い致します。
※サーバーの不具合で交換が必要な場合を含むトラブル対応は、
2022年8月17日(水)以降に早急に対応させていただきます。
休業期間中は大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。
ウォーターサーバーのトラブルにつきましては、
楽水ホームページの「トラブル対処方法について」ページをご確認ください。
サーバーからお水が漏れている場合は、緊急対応としてまずはお水を止水してください。
※安心パックは1年毎の自動更新となります。
※水栓の形状により別売分岐アダプターが必要な場合、穴あけ、モール施工の場合は、別途部品代が必要な場合がございます。
※ROをご希望の場合(冷水機、大容量を除く)は、ROフィルターのみが7,700円(税込)となります。
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